Khách mất xe quán cà phê có trách nhiệm gì?
– TASTE THE ORIGIN –
Khách mất xe quán cà phê có trách nhiệm gì? Mỗi lần ghé quán cà phê, chúng ta đều mặc nhiên việc trông giữ xe là nhiệm vụ của quán. Các quán đều có riêng nhân viên bảo vệ để bảo vệ tài sản cho khách hàng yên tâm thưởng thức dịch vụ. Vậy nếu chẳng may mất xe thì trách nhiệm bồi thường thuộc về bên nào? Cùng 43 Factory Coffee Roaster tìm hiểu trong bài viết này nhé!
Quán cà phê có nghĩa vụ trông xe cho khách không?
Xét về tình, việc quán cà phê giữ xe cho khách là một điều được thừa nhận từ nhiều năm nay. Tuy nhiên về lý, chiếu theo quy định pháp luật thì sao?
Điều 554 Bộ luật Dân sự 2015 quy định về hợp đồng gửi giữ tài sản như sau:
Hợp đồng gửi giữ tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên giữ nhận tài sản của bên gửi để bảo quản và trả lại chính tài sản đó cho bên gửi khi hết thời hạn hợp đồng, bên gửi phải trả tiền công cho bên giữ, trừ trường hợp gửi giữ không phải trả tiền công.
Trong đó, hình thức giao dịch dân sự có thể được thể hiện bằng lời nói, bằng văn bản hoặc bằng hành vi cụ thể.
=> Nếu khi đến quán cà phê mà quán có phát vé gửi xe hoặc có nhân viên bảo vệ, có bảng chỉ dẫn gửi xe, có khu vực gửi xe,… chúng ta có thể xem như đây là hợp đồng được giao kết bằng hành vi cụ thể. Do đó, quán cà phê có trách nhiệm trông giữ xe cho khách.
Lưu ý: Với những quán có biển “khách tự trông xe, tự bảo quản tài sản” thì khách hàng cần cẩn thận, trong trường hợp này quán không có nghĩa vụ bảo vệ xe.
Quán cà phê ở Hà Nội từ chối bồi thường cho khách khi xảy ra sự cố
Bị mất xe, khách có được bồi thường không?
Nếu chẳng may xảy ra tình trạng mất xe thì khách hàng có dược bồi thường không? Điều 360 Bộ luật Dân sự 2015 quy định về trách nhiệm bồi thường thiệt hại do vi phạm nghĩa vụ như sau:
Trường hợp có thiệt hại do vi phạm nghĩa vụ gây ra thì bên có nghĩa vụ phải bồi thường toàn bộ thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.
=> Khách hàng sẽ được bồi thường mất xe khi quán có trách nhiệm trông giữ xe trong trường hợp đã nêu tại mục trên. Với những quán đã thông báo việc khách hàng tự bảo quản đồ đạc thì không có trách nhiệm bồi thường.
Quán bồi thường thế nào khi khách bị mất xe?
Mức bồi thường thiệt hại có thể tham khảo mức giá khi thuê tổ chức định giá chiếc xe mất; hoặc tham khảo giá chiếc xe ở những cửa hàng xe cũ để đưa giá mức giá bồi thường thương lượng. Bên cạnh đó, tính giá trị xe còn lại như cách tính lệ phí trước bạ xe cũ cũng là một cách để hai bên đưa ra mức bồi thường. Công thức tính giá trị xe còn lại được quy định cụ thể tại Khoản 2 Điều 1 Thông tư 20/2019/TT-BTC như sau: Giá trị còn lại của xe cũ = Giá xe mới x % chất lượng còn lại.
Số tiền bồi thường do hai bên thỏa thuận với nhau, nếu không thỏa thuận được thì khách hàng có thể khởi kiện tại tòa án để yêu cầu chủ cửa hàng bồi thường thiệt hại cho mình. Khi khởi kiện tại tòa, khách hàng bị mất xe có thể tìm kiếm và xuất trình các chứng cứ như giấy tờ xe, hình ảnh trích xuất từ camera, lời khai của các bên, nếu có vé xe thì phải xuất trình vé xe… để làm căn cứ xác định trách nhiệm bồi thường thiệt hại.
Trên đây 43 Factory Coffee Roaster đã giúp bạn đọc tìm hiểu về trách nhiệm giữ xe của quán cà phê. Xe cộ là phương tiện đi lại có giá trị cao, do đó, mọi người nên lựa chọn nơi gửi xe uy tín trước khi vào quán. Những nơi không có bảo vệ thì cần cân nhắc kỹ.
Bài viết liên quan:
– Tập yoga có uống cà phê được không?
